伟德

服务承诺：诚信经营，，，，，客户至上：

1.实行24小时值班制度，，，，，设立服务电话。。。。。。。。

2.配置专业的保安队伍，，，，，实行24小时值班及巡逻制度。。。。。。。。

3.公共设施设备，，，，，按照物业规范管理的要求，，，，，做到定期保养、维修及时，，，，，确保良好运行。。。。。。。。

4.公共环境保洁服务工作，，，，，做到生活垃圾每天至少清扫、清运一一次。。。。。。。。定期做专业好消杀工作，，，，，灭除虫害。。。。。。。。

5.配置专业绿化管理员，，，，，实施常规绿化养护管理与绿化升级改造工作。。。。。。。。

6.对二次供水水池定期清理并做消毒处理，，，，，送检达标后方可食用，，，，，确保用水安全。。。。。。。。

7.制定安全用电巡查制度，，，，，配置专业电工定时巡检，，，，，发现问题及时处理，，，，，确保用电安全。。。。。。。。

8.配置专业的消防安检员，，，，，每周至少-次全方面消防安全大检查，，，，，排除消防隐患，，，，，力争做到火灾发生率为零。。。。。。。。

9.对火灾、治安、公共卫生等各类突发事件有应急预案，，，，，具备实操控制与处理能力。。。。。。。。

10.建立规范的客户报修服务制度，，，，，全过程做到服务热情、礼貌、规范，，，，，及时为客户排忧解难。。。。。。。。

11.按章办事、明码标价、合理收费。。。。。。。。

12.及时回访、虚心听取客户的意见，，，，，不断改进服务质量。。。。。。。。